Il social video marketing è una nuova forma di comunicazione e promozione di un brand per creare engagement con i propri clienti. Sono sempre di più le aziende in Italia che ci stanno credendo e lo stanno sperimentando. Autogrill lo ha fatto e ne è nato un prodotto interessante che rappresenta una svolta per il video content marketing.
Un viaggio nel tempo
Autogrill, infatti, nonostante non avesse mai parlato di prodotto attraverso una campagna di social video marketing, ha scelto proprio questa modalità di ingaggio. Ha ripercorso la sua storia attraverso un viaggio nel tempo alla scoperta di ‘Camogli’ e ‘Rustichella’, i due panini storici ai quali ha abbinato gli stili degli anni ’70 e ’80. Erano gli anni di ‘Stayin’ alive’ e dei paninari. Due periodi molto connotati iconograficamente. La campagna di social video marketing è stata realizzata da Industria Creativa di Mauro Morganti, per la regia Fabio Pilotti, esperto di video e-commerce che, più in basso ci racconta come è andata, ‘esplode’ in 30 secondi uno dei claim più famosi di Autogrill: “I tempi cambiano, il gusto resta. Anzi, si rinnova”. Un moderno John Travolta balla vestito da febbre del sabato sera mentre addenta un Camogli (il panino ideato proprio negli anni ’70) prima che compaia un paninaro con immancabile Moncler e Rustichella (il panino degli anni ’80). Insieme al claim finale appare sulla scena un ragazzo dallo stile moderno che gusta il suo ‘Italy’ all’interno dell’Autogrill Villoresi (la prima delle aree di sosta di nuova generazione, sostenibile e hi-tech). Nulla è lasciato al caso.
In questa campagna di social video marketing c’è un mix di brand marketing, digital storytelling, video content marketing e social media marketing
Social video Marketing, cosa è?
Con l’avvento del digitale il modo di comunicare è profondamente cambiato. Per rispondere alle esigenze delle persone Autogrill ha deciso di farlo attraverso i canali che le stesse persone utilizzano maggiormente. Quelli digitali si sono rivelati i più performanti per lanciare ‘Italy’. Ne è scaturito un video che si basa sull’idea che Autogrill è cambiata negli anni insieme ai consumatori per adattarsi alle loro stesse necessità. L’autore ha giocato su due diverse ere storiche che hanno avuto diversi panini di riferimento. Per i nostri anni è stato scelto ‘Italy’ proprio perché rispecchia al meglio i nuovi bisogni dei consumatori: un prodotto leggero e gustoso, salutare – che è un trend sempre più richiesto – senza essere ‘punitivo’.
Social video marketing, una possibilità unica di peer to peer
Il social video marketing ha consentito ad Autogrill di lavorare in un’ottica peer to peer con i consumatori. Si è cioè messa al loro stesso piano. Attraverso un concept creativo che aveva l’obiettivo di andare a lavorare sulla ricerca empatica verso i consumatori nel ricordo generazionale, inserendo elementi iconici simpatici, il regista ha puntato sull’espressività del protagonista che va a spasso nel tempo. L’idea è stata quella quella di giocare con la storia di Autogrill e andare a prendere un target di riferimento molto ampio.
Campagna live in due fasi
La campagna di social video marketing è andata live in due ondate: una prima dell’estate per generare interesse facendo sapere che c’era un nuovo panino a ridosso del grande esodo estivo e una successiva, in un momento di “back to school”, per raccogliere l’interesse generato prima dell’estate.
Gli ‘haters’, come Autogrill ha gestito le critiche sui social
Era la prima volta che Autogrill comunicava con un contenuto ad hoc per i social e questo ovviamente ha generato reazioni e commenti, non tutti e sempre positivi. Fa parte del gioco. Davanti ad uno scenario del genere, l’importante è non fermarsi. Autogrill è stata capace di ascoltare, capire cosa non andava così da rispondere in maniera adeguata alle critiche.
Per leggere l’articolo intero e ascoltare la video intervista cliccahttps://www.digital-coach.it/blog/case-histories/social-video-marketing-autogrill/
